Personvernerklæring

Om oss

Social Club AS er behandlingsansvarlig for behandlingen av personopplysninger som beskrevet i denne personvernerklæringen.

I denne erklæringen forklarer vi hvilke personopplysninger vi samler inn, hvordan vi behandler dem, og hvilke rettigheter du har.

Denne personvernerklæringen gjelder for nettstedet www.socialclub.no.

Personopplysninger vi samler inn og behandler

Vi kan behandle følgende kategorier av personopplysninger:

• Grunnleggende informasjon: Navn

• Kontaktinformasjon: E-postadresse og telefonnummer

• Meldinger og annen informasjon: Opplysninger du sender til oss gjennom kontaktskjema, e-post eller annen kommunikasjon

• Informasjon om bruk av nettsiden: IP-adresse, nettlesertype, enhet og besøksdata

• Informasjonskapsler (cookies): Vi benytter informasjonskapsler for å forbedre brukeropplevelsen, analysere trafikk og sikre funksjonaliteten på nettsiden.

Personopplysningene samles inn direkte fra deg når du kontakter oss eller benytter våre tjenester.

Hvor vi samler inn informasjon

Vi samler inn personopplysninger når:

• Du sender inn en henvendelse via kontaktskjema

• Du kontakter oss via e-post eller telefon

• Du melder deg på nyhetsbrev eller annen kommunikasjon

• Du bestiller eller forespør våre tjenester

• Du besøker og bruker nettsiden vår

Hvordan vi bruker personopplysningene

Besvare henvendelser og levere tjenester

Vi bruker personopplysningene dine for å kunne svare på forespørsler, gi informasjon og levere våre tjenester.

Behandlingen er nødvendig for å oppfylle en avtale med deg eller gjennomføre tiltak på din forespørsel før en avtale inngås.

Administrasjon av kundeforhold

Vi bruker opplysninger for å administrere kommunikasjon, oppfølging og kundeservice.

Behandlingen skjer på grunnlag av vår berettigede interesse i å yte god kundeservice.

Analyse og forbedring av nettsiden

Vi analyserer bruk av nettsiden for å forbedre innhold, funksjonalitet og brukeropplevelse.

Behandlingen skjer på grunnlag av vår berettigede interesse i å utvikle og forbedre våre tjenester.

Markedsføring

Dersom du har gitt samtykke, kan vi sende deg informasjon om våre tjenester, arrangementer eller andre relevante tilbud.

Du kan når som helst trekke tilbake samtykket eller melde deg av slik kommunikasjon.

Drift, sikkerhet og feilretting

Vi overvåker og vedlikeholder våre systemer for å sikre stabil drift, beskytte nettstedet mot misbruk og rette eventuelle feil.

Behandlingen skjer på grunnlag av vår berettigede interesse.

Informasjonskapsler (Cookies)

Nettsiden benytter informasjonskapsler for å sikre nødvendige funksjoner, forbedre brukeropplevelsen og samle statistikk om bruk av nettstedet.

Du kan når som helst administrere eller deaktivere informasjonskapsler gjennom innstillingene i nettleseren din. Enkelte funksjoner på nettsiden kan imidlertid bli påvirket dersom informasjonskapsler deaktiveres.

Lagring av personopplysninger

Vi lagrer personopplysninger så lenge det er nødvendig for å oppfylle formålet de ble samlet inn for.

I enkelte tilfeller kan vi være lovpålagt å oppbevare opplysninger over en lengre periode, eksempelvis i henhold til bokføringsloven eller annen relevant lovgivning.

Opplysninger som er anonymisert slik at de ikke lenger kan knyttes til deg, kan lagres uten tidsbegrensning.

Deling av personopplysninger

Vi deler ikke personopplysninger med tredjeparter med mindre dette er nødvendig for å levere våre tjenester, oppfylle lovpålagte krav eller du har gitt samtykke til det.

Vi kan benytte databehandlere som leverer tjenester innen blant annet:

• Nettsidehosting

• Analyseverktøy

• E-posttjenester

• IT-drift og sikkerhet

Alle databehandlere er forpliktet til å behandle personopplysninger i samsvar med gjeldende personvernlovgivning.

Overføring utenfor EØS

Personopplysninger lagres primært innenfor EØS.

Dersom personopplysninger behandles utenfor EØS, vil dette skje i samsvar med gjeldende personvernlovgivning og gjennom nødvendige sikkerhetstiltak, som EUs standard kontraktsklausuler.

Dine rettigheter

Du har rett til å:

• Be om innsyn i hvilke opplysninger vi behandler om deg

• Få uriktige eller ufullstendige opplysninger rettet

• Be om sletting av personopplysninger

• Be om begrensning av behandlingen

• Protestere mot behandling basert på berettiget interesse

• Motta egne opplysninger i et strukturert, alminnelig brukt og maskinlesbart format (dataportabilitet)

• Trekke tilbake samtykke der behandlingen er basert på samtykke

For å utøve dine rettigheter kan du kontakte oss på:

E-post: hei@socialclub.no

Klage

Dersom du mener at vår behandling av personopplysninger ikke er i samsvar med gjeldende regelverk, ber vi deg først kontakte oss.

Du har også rett til å klage til Datatilsynet.